| R: |
Disponibilizamos toda a infraestrutura de hardware, software, comunicação e mão de obra especializada para administrar os serviços de TI da empresa parceira. Nosso diferencial está no atendimento que é prestado. Participamos do “dia a dia” do parceiro procurando adequar nossas soluções à realidade do cliente, tratando as suas particularidades.
|
| R: |
As soluções Engepel são bastante flexíveis. Podemos fazer a integração com outros sistemas através de API’s - interfaces que poderão ser desenvolvidas de acordo com as características das aplicações, ou através da troca de arquivos.
|
| R: |
O desenvolvimento sob medida, também chamado “On demand”, é mais um serviço oferecido pela Engepel. Possuímos uma equipe de experientes desenvolvedores preparados para atender solicitações específicas.
|
| R: |
Contratando a Engepel, sua empresa não precisará investir em infraestrutura própria pois estará compartilhando todos os recursos de um Data Center de última geração, o que inclui servidores top de linha, nobreaks, gerador próprio de energia, softwares e mão de obra especializada para proporcionar um melhor desempenho para sua empresa.
|
| R: |
Segurança é um assunto extremamente importante para a Engepel. Podemos dividir esse aspecto em dois grupos:
Segurança Lógica:
- Utilizamos as mais modernas ferramentas de controle de acesso e detecção de invasões.
- A tecnologia de transmissão de dados é criptografada, e há somente a transmissão da tela do aplicativo (via metaframe), ou seja, não há processamento compartilhado.
Segurança Física:
- O Data Center da Engepel possui gerador próprio de energia elétrica, Ar condicionado e servidores back-up.
- Há restrição de acesso ao Data Center.
- Os seus dados em nosso Data Center estão mais seguros do que se estivessem em sua empresa, pois nossos colaboradores são em menor número e não conhecem o negócio do cliente, tão pouco seus concorrentes, o que não acontece em sua empresa.
|
| R: |
Somos uma empresa com 45 anos de mercado e com grande experiência prática. Somos a única empresa do mercado que entrega a solução completa e se responsabiliza contratualmente por ela.
Além de desenvolvermos nossos softwares, fazemos seu gerenciamento e acompanhamento diários, garantindo uma solução sem intermediários.
|
| R: |
Cloud Computing ou Computação em nuvem é uma modelo de serviço onde se utiliza de recursos computacionais - software e hardware - para processamento e armazenamento de dados de modo remoto através de uma rede, como por exemplo, a Internet.
Deste modo, esse serviço consiste em disponibilizar as ferramentas de Gestão Empresarial, Gestão de Relacionamento, Inteligência Empresarial e de colaboração, sem a necessidade de investimentos em infraestrutura, mão de obra especializada e aquisição de direito de uso de software.
Oferecemos soluções para divesros segmentos de mercado através do Engepel Sistemas Corporativos.
|
| R: |
A cobrança é feita de acordo com utilização do cliente, calculado por tempo de processamento, volume de dados ou quantidade de transações realizadas, desde que atinjam um mínimo mensal faturável previamente acordado. Esta cobrança ainda inclui:
- Software (licença de uso / manutenções)
- ERP
- Banco de dados
- Sistemas operacionais para servidores
- Software de backup
- Ferramentas de segurança
- Hardware e Rede
- Servidor de aplicação
- Servidor Firewall
- Atualizações
- Evolução tecnológica constante
- Telecomunicações em Banda Larga para Usuários
- Equipe especializada
|
| R: |
Faz. Hospedamos em nossos servidores softwares de outros fornecedores, disponibilizando seu acesso com todas as garantias que sua empresa precisa. Essa modalidade de serviço é conhecida como Engepel Cloud Computing.
|
| R: |
Faz. Disponibilizamos e administramos ambientes de contingência visando o imediato restabelecimento do site operacional de sua empresa.
|